খেলাধুলা আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। 11 bt বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্য যেন সুস্থ মনে, নিজের সীমা জেনে এবং পরিবারের কথা মাথায় রেখে খেলেন। দায়িত্বশীল খেলা শুধু নিয়ম নয়, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের আর্থিক সামর্থ্য ও মানসিক অবস্থার কথা মাথায় রেখে গেম খেলা। 11 bt-এ আমরা মনে করি প্রতিটি খেলোয়াড় যেন বিনোদনের উদ্দেশ্যে আসেন এবং নিরাপদভাবে ফিরে যান।
জুয়া খেলা তখনই সমস্যা হয়ে ওঠে যখন এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়। আর্থিক ক্ষতি, পারিবারিক সমস্যা বা মানসিক চাপ — এসব লক্ষণ দেখা দিলে বুঝতে হবে সাহায্যের প্রয়োজন আছে।
11 bt শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তির জন্য দায়বদ্ধ। সেই লক্ষ্যেই আমরা বিভিন্ন টুলস ও সহায়তা ব্যবস্থা তৈরি করেছি।
11 bt-এ প্রতিটি সদস্যের জন্য নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা এই টুলসগুলো তৈরি করেছি।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনি কতটুকু জমা দেবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যায় না।
প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নিজেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করা হবে। এতে সময় নষ্ট হওয়ার ভয় থাকে না।
একটু বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময় কোনো গেম খেলা বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার আবেদন করুন। এই সময় কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম থেকে বের করে দেওয়া হবে। এই সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন এবং আর্থিক ক্ষতি এড়িয়ে চলুন।
11 bt-এ নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখেন, তাহলে বুঝতে হবে সাহায্যের দরকার হতে পারে। এগুলো লুকানোর বিষয় নয় — সময়মতো সাহায্য নেওয়াটাই সাহসের কাজ।
দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো সচেতনভাবে গেম উপভোগ করা। নিচের অভ্যাসগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
প্রতি সেশনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা অতিক্রম করবেন না। জমানো টাকা বা প্রয়োজনীয় অর্থ কখনো বাজি রাখবেন না।
একটানা দীর্ঘ সময় না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন। পরিবারের সাথে সময় কাটান এবং অন্যান্য শখেও মনোযোগ দিন।
জুয়াকে আয়ের উৎস মনে করবেন না। এটি বিনোদন — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা রেস্তোরাঁয় খাওয়া। সেভাবেই বাজেট করুন।
রাগ, বিষণ্নতা বা মদ্যপান অবস্থায় গেম খেলা এড়িয়ে চলুন। মাথা ঠান্ডা রেখে সিদ্ধান্ত নিন।
প্রয়োজন মনে হলে যেকোনো সময় নিচের যেকোনো বিকল্প বেছে নিন। আবেদনের পর তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
হালকা বিরতি দরকার? এক দিন থেকে এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
১ – ৭ দিনএকটু বেশি সময় দরকার? একটি পূর্ণ মাসের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
৩০ দিনগুরুতর সমস্যা মনে হলে ৬ মাস থেকে ৩ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
৬ মাস – ৩ বছরচিরতরে বন্ধ করতে চাইলে স্থায়ী স্ব-বর্জন আবেদন করুন। এটি আর কখনো খোলা যাবে না।
স্থায়ী11 bt অ্যাকাউন্টে সীমা সেট করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েক মিনিটেই আপনার গেমিং সুরক্ষিত করুন।
আপনার 11 bt অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগটি খুঁজে নিন।
জমার সীমা, সময়ের সীমা, ক্ষতির সীমা বা বিরতি — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
আপনার বাজেট ও সময় অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিমাণ বা সময়সীমা দিন এবং নিশ্চিত করুন।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্ধারিত অপেক্ষার সময় থাকে।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই সংক্ষিপ্ত প্রশ্নোত্তরটি আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন হতে সাহায্য করবে।
সদস্যরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন তার সংক্ষিপ্ত উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
11 bt-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সুবিধাগুলো উপভোগ করুন। আপনার সীমা আপনি নির্ধারণ করুন — আমরা আপনার পাশে আছি।